为进一步遍及燃气计量常识，强化居民用户安全用气认识，11月25日，东莞新奥举行了“精准计量护公正，安全用气暖万家”客户体会日活动。此次活动邀请了政府部门代表、物业管理公司及居民用户代表，走进天然气运营和服务场所、东莞计量院，以“通明”的体与怨恨，有用回答用户心中的“计量疑团”，实在提高用气体会。
活动第一站，参加人员走进东莞新奥，与公司客服、服务、计量等模块相关负责人打开座谈面对面。
“燃气表的计量原理，很像一个不知疲倦的‘吹气球计数器’……”在用气科普环节，东莞新奥计量技术员通过生动的演示，将杂乱的燃气表计量原理化为通俗易懂的言语，并带来了有用的“省气小好方法”与安全常识。
答疑环节更是气氛火热，用户们就日常用气困惑、换表方针等积极发问。针对用户遍及关怀的燃气表计量准确性以及“旧表慢新表快”的疑虑，市商场监督管理局代表向用户代表宣贯了《中华人民共和国计量法》等法令、法规、技术规范对燃气表的计量要求，并要点说明晰燃气表施行初次强制检定和到期替换的重要性。公司与监管部门对一个个问题的耐性详尽回答，逐步消除了参加人员心中的疑虑。
座谈会后，一场生动的“才智燃气探索之旅”拉开序幕。参加人员假装好人观赏了东莞新奥智能运营中心，了解新奥怎么用数智化奸细城市燃气安全；走进呼叫中心，感触新奥专业快捷的客户服务后台；实地观赏职业技术培训基地，了解新奥“小黄人”背面的服务技术提高故事。
活动的最终一站来到东莞计量院。在专家的引导下，参加人员近距离观摩了燃气表的计量检定流程。“本来一块燃气表要通过这么杂乱的检测程序才干‘上岗’，这下我完全定心了！”现场一位用户慨叹道。这场完好“溯源”体会，将笼统的计量概念转化为眼见为实的精准操作，也增强了用户的信任感。
东莞新奥表明，将继续立异服务方式，建立公司与政府、社区、用户等各方之间的平明桥梁，供给更安全、快捷、高效、通明的燃气服务，一起营建安全、调和、互信的用气环境。
站内信息搜索
微信公共号
