本报沈阳10月30日电 (记者刘洪超)30日,记者从辽宁省数据局(省营商局)得悉:全省“供热直通车”服务热线已注册,可第一时间受理大众供热诉求,监督推进供热问题直查快办。
“供热直通车”服务热线政务服务便民热线、辽宁政务服务网等途径,完成对供热诉求受理全掩盖、全天候、零距离。本年供热开端前,各地区12345热线主管部门协同联动,统筹分配人员和话席,保证供热前期、酷寒期等特别时间段诉求途径疏通。关于从前诉求量大、供热面积大的企业,派员在12345热线途径专门值守,及时回应和谐处置供热方面突发、杰出问题。
省数据局(省营商局)还强化供热问题盯梢督办和整改,推进各地供热主管部门对处理不到位的问题进行督办。
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